A comienzos del mes de marzo de 2022 Gartner publicó la Guía de Mercado para Identity Proofing and Affirmation. Sobre este informe escrito por Akif Khan, analista vicepresidente en Gartner Research, se destacan diferentes desafíos que los clientes en búsqueda de proveedores sobre esta categoría enfrentan en la actualidad. Algunos de estos desafíos han sido abordados y resueltos desde nuestra compañía acorde a las tendencias y necesidades del mercado, llevándonos a ser merecedores de la mención en dicho documento.
Cada año, la renombrada firma de consultoría e investigación tecnológica Gartner, publica una edición de la guía de mercado por categorías, en donde se destaca la innovación y nivel de desarrollo de las empresas de manera independiente y objetiva, brindando información sobre las capacidades clave del mercado y seleccionando proveedores de servicios representativos que las ofrecen. Para ReconoSER ID es un honor haber sido listado en una nueva edición de la Guía de mercado 2022 para Identity Proofing and Affirmation, como proveedor referente.
En esta nueva edición, se destacan diferentes puntos, “La necesidad de establecer confianza en la identidad del mundo real del usuario en balance con las expectativas de una fricción mínima en la experiencia del usuario” [1]; tendencia que sigue creciendo y que frente a esta, para los clientes “se hace necesario determinar cual tecnología implementar, acorde al canal de interacción y el grado de confianza requerido”[2]; “Hacer que las capacidades de prueba de identidad, detección de fraude y autenticación de usuarios funcionen juntas a lo largo del viaje del usuario para mejorar la mitigación de riesgos, reducir costos e impulsar la innovación en las ofertas de productos o servicios”[3] entre otras .
A continuación, algunas de las recomendaciones a los compradores y tendencias descritas en la guía de mercado, con las que ReconoSER ID cuenta, haciendo meritoria su aparición en la edición 2022 de esta importante consultora:
- Enfoque en capas de múltiples capacidades [4].
ReconoSER ID como desarrollador de soluciones modulares, permite a los clientes usar ciertos componentes en función del nivel de riesgo, por ejemplo, es posible realizar una validación de identidad que incluya solo el documento de identidad, el documento de identidad y una selfie, o estos dos componentes sumados a otros atributos como geolocalización, validación de riesgo de IP, consulta de fuentes abiertas, validación de antecedentes, entre otras, para robustecer y reafirmar la identidad del usuario.
- Prueba de identidad “virtual in- person“, requisito reglamentario en algunos países y una diferencia clave en los niveles de garantía en marcos como el NIST (Instituto Nacional de Normas y Tecnología) Identity Assurance Level (IAL)[5].
Con Meeting ID, producto desarrollado por ReconoSER ID, el cliente y/o proveedor cuenta con una herramienta para realizar video llamadas de validación, permitiendo entablar una interacción directa con el usuario.
- Verificación de documentos de identidad mediante bases de datos gubernamentales [6].
Actualmente en ReconoSER ID podemos corroborar los datos de los documentos de 16 países de LATAM contra fuentes oficiales para identificar documentos falsificados o alterados (Extracción de caracteres vía OCR, lectura de códigos de barras de documentos de identificación y consultas en fuentes abiertas, gubernamentales y listas restrictivas), como valor agregado contamos con revisiones constantes de personal calificado, que alimentan las decisiones de ML, así como un enfoque para la detección de ataques por medio de nuestra tecnología de antispoofing.
Así pues nuestras soluciones alineadas con los criterios anteriormente descritos, incluidos en la guía, nos ponen en el radar mundial junto con 43 empresas internacionales de renombre.
Gartner, quien tras una selección cuidadosa dentro del mercado de proveedores, incluyó a ReconoSER ID como uno de los Representative Vendor que cumple con varios criterios que abordan en la guía, “Contar con productos con tecnologías únicas y/o innovadoras y con visión de futuro”[7], empresas que como lo dice la consultora “a menudo se citan en las interacciones con los clientes y que destacan en ofrecer nuevos enfoques para cumplir con los requisitos de estos”[8] y que “representan segmentos de mercado o regiones geográficas particulares”[9]. Esta información se basó en “información disponible públicamente y en cientos de interacciones directas con proveedores y organizaciones durante los últimos 18 meses”[10], como lo expresa en su apartado de evidencias.
La inclusión de ReconoSER ID en la guía de mercado refleja nuestro compromiso de ofrecer procesos de validación de identidad confiables y la creación de un entorno digital 100% seguro para la región.
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] Gartner, Market Guide for Identity Proofing and Affirmation, Akif Khan, 2 March 2022
Ver información original en el informe: Guía de mercado de Gartner para la prueba y afirmación de identidad, Akif Khan, 2 de Marzo de 2022.
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